Servicio posventa
Nos complace ayudarle a explorar nuestra completa oferta de servicios y responder a cualquier pregunta que pueda tener. No dude en contactarnos en cualquier momento.
Soporte de la línea directa de atención al cliente
Servicio de atención al cliente del sitio web oficial, número público de WeChat, grupo de WeChat, teléfono de posventa y otro soporte de posventa multicanal.
Soporte de software
El software se puede operar de forma remota y los servicios de soporte de actualización de software se pueden encontrar de manera oportuna en el uso de los problemas y dificultades, para completar la actualización simultánea del equipo para garantizar que el equipo tenga las últimas características y el mejor rendimiento.
Soporte de hardware
Reemplazo gratuito de componentes principales dentro del período de garantía, reemplazo de guía de video o texto, también puede respaldar la devolución a la fábrica para reparar; también está equipado con un video detallado de posventa y una guía manual de instrucciones.
Apoyo a la formación
Apoyo a la capacitación en fábrica o mediante video, conferencia, texto y voz y otras formas de capacitación, para comprender los principios de funcionamiento de los equipos, la utilización de métodos y la reparación y mantenimiento.
Garantía de mantenimiento
Compromiso con una garantía de un año, mantenimiento de por vida; al mismo tiempo configurado con varios tipos de accesorios de mantenimiento para garantizar que la primera vez pueda solucionar rápidamente el problema.
Soporte técnico experto
Expertos técnicos en línea brindan respuestas en tiempo real y diagnóstico de problemas, ingenieros de posventa más de un servicio para ayudar a los usuarios a localizar rápidamente la falla, maximizar la protección de la eficiencia del equipo, posventa sin preocupaciones.